Administrarea medicației la vârstnici necesită atenție deosebită datorită politerapiei (utilizarea simultană a mai multor medicamente), riscului de interacțiuni medicamentoase și dificultăților de aderență la tratament. Erorile de medicație sunt frecvente la seniorii care locuiesc singuri. La AsertivO, asistentele medicale administrează și supraveghează fiecare doză, la orele corecte, verificând permanent interacțiunile și efectele secundare, sub coordonarea medicului centrului.
Toate cele 146 de paturi sunt medicale, cu saltele antiescară și sistem individual de alarmă. Cei 11 asistenți medicali acoperă 24/7 turele, iar îngrijitoarele lucrează pe raioane pentru a cunoaște fiecare rezident în detaliu. Protocoalele interne se revizuiesc trimestrial împreună cu cei 3 medici permanenți.
Consilierul rezidențial — prezent la AsertivO pentru fiecare pachet — devine punctul unic de contact al familiei. Oferim rapoarte săptămânale, acces la vizite fără programare între orele 09:00–20:00 și o ședință lunară de reevaluare la care familia poate participa fizic sau online.