Consilier rezidențial
Consilierul rezidențial este persoana din cadrul centrului care ghidează familia prin întregul proces -- de la prima interogare până la instalarea rezidentului și pe parcursul șederii. Oferă informații despre servicii, costuri, documente necesare și programul de vizite. La AsertivO, consilierul rezidențial menține o comunicare constantă cu familiile, fiind punctul de contact principal pentru orice întrebare sau neliniște.
Intrebari frecvente
Cum este organizată consilier rezidențial în cele 92 de camere ale AsertivO?
Toate cele 146 de paturi sunt medicale, cu saltele antiescară și sistem individual de alarmă. Cei 11 asistenți medicali acoperă 24/7 turele, iar îngrijitoarele lucrează pe raioane pentru a cunoaște fiecare rezident în detaliu. Protocoalele interne se revizuiesc trimestrial împreună cu cei 3 medici permanenți.
Cum este implicată familia în procesul de consilier rezidențial?
Consilierul rezidențial — prezent la AsertivO pentru fiecare pachet — devine punctul unic de contact al familiei. Oferim rapoarte săptămânale, acces la vizite fără programare între orele 09:00–20:00 și o ședință lunară de reevaluare la care familia poate participa fizic sau online.